摘要：当领导问你具体情况，千万别说不知道。无论领导问你什么，千万别以“我不知道”或者“我不清楚”之类的简单答案终结谈话。

　　1、当领导问你具体情况，千万别说不知道。无论领导问你什么，千万别以“我不知道”或者“我不清楚”之类的简单答案终结谈话。

　　共鸣式回复：领导，我这就确认，尽快给您结果。

　　2、想跟领导关系密切的诀窍，就是多找领导帮忙。

　　找领导帮一个忙，就是那种对方肯定能够帮得上，而且一定会帮的忙。

　　原理：领导帮了你一次小忙后，他在你身上就是一次投资，他在你面前就变成了好人，为了维护一致性，下次再帮你的可能性就会大大增加。

　　3、领导说“辛苦了”，采用万能公式：感谢+价值+态度。千万别说不辛苦：①抹杀了自己的功劳②让领导发起的这个谈话，在无趣中结束，让整个谈话价值不高。

　　高情商回复：感谢领导关心(感谢)，跟您学到这么多东西(价值)，这点辛苦不算什么，做得不好的地方，还请领导多指点(态度)。

　　4、领导问你“忙不忙”，正确的理解是，领导找你有事的意思.①如果你说忙，难道你比领导都忙?而且万一领导给你个好机会，就错过了。②如果你说不忙，那说明你工作不饱满，领导安排工作不合理.

　　高情商回复：“领导，您有何吩咐?”

　　5、跟领导相处要有平常心，领导也是普通人。在把工作做好的基础上，跟领导聊聊生活，个人的成长经历，兴趣爱好等，要找到你们共同的喜好和价值观，跟领导成为同道中人。

　　形式：最好是私下里，非工作时间，双方都比较放松。

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　　6、不管领导对你说了什么，千万不要公开顶撞领导。人都有七情六欲，因此人每天都会有10次左右的情绪波动，每个人说的话受当时心情的影响很大，说的话不恰当也很正常。如果当面顶撞领导，领导为了维护权威性和领导力，很有可能会杀鸡儆猴。

　　7、当领导安排了超出你职责范围的工作，千万别说“这我不行”。如果一个人，一碰到困难，就条件反射式的说不行，这往往会被领导认为逆商不够.

　　高逆商回复：领导，这件事情对我来说有挑战性，但我一定全力以赴，过程中，还得请领导多指教。

　　8、不要只带着问题见领导，要直接带着答案和多套方案让领导选。

　　减分问法：“领导，我们这次会议定什么酒店?”顾问式回复：“领导，这次会议有××和××两家酒店最符合我们要求。综合考虑，我推荐××酒店，原因1...原因2...原因3...最后还请领导定夺。

　　9、不要在小领导面前提大领导。两大原因：①在小领导面前提大领导，会让小领导觉得你是在拿大领导压他。②你跟大领导有直接关系，会给小领导造成竞争的感觉，直接影响你跟小领导的关系。

　　10、向上沟通，要跟领导定期+主动+谈领导最关心的话题。每个领导需要汇报的节奏不同：有日汇报，周汇报，月汇报，这要根据每个领导的风格?保持主动性，要有“山不过来，我过去”的心态。

　　沟通内容：聚焦到领导最关心的话题上，有流程，有具体方案，有结果的进行汇报。