摘要：个人认为你作为部门领导，我们很欣慰地看到你正在为你的下属争取他们应得的利益，甚至更好的福利。但是，你很遗憾地看到，你的下属并不认可你的做法。这种现象说明你忽略一个最重要的东西：你并不知道你的下属真正需要的是什么

　　个人认为你作为部门领导，我们很欣慰地看到你正在为你的下属争取他们应得的利益，甚至更好的福利。但是，你很遗憾地看到，你的下属并不认可你的做法。这种现象说明你忽略一个最重要的东西：你并不知道你的下属真正需要的是什么!你个人以为他们需要的是利益，需要的是独挡一面，需要的是提高工作效率，但他们或许并不需要这些，他们很可能需要的是满足他们哪一点你所谓“自私的东西”，有可能就是一点点表扬，有可能就是一个笑容，有可能就是一个关心。但具体是什么呢?我当然也不知到，如果你很感兴趣，我可以给你如下几点建议：

　　1)建立一个正确的部门工作氛围。什么是正确的工作氛围呢?也就是大家对工作的态度，你首先要带头建立这种工作标准。为了建立这种工作标准，你可以组织大家共同商讨。

　　2)增加与员工有效的沟通机会。作为领导，要与员工建立一种有效的沟通，必须在正确的氛围之下，这种沟通才能建立。怎么才能增加有效的沟通呢?一般来说，我们很容易采用强迫员工沟通，强迫员工告诉你实际情况，但着这种情况下，恰恰却不适合沟通。如果与大家共同建立一种工作标准基础之上，围绕着这个工作标准，不断地改善中，面对问题时，大家或许能够做到。其余情况下，可能都不利于达到沟通的效果。至于那种方法有效，或许需要不断地尝试。试想一下，如果部门的工作氛围已经够让大家发挥积极性和创造力，无论采取什么样的方式，大家都可以放开沟通。

　　3)建立一种真正地信任关系。在传统的管理中，部门领导经常靠的是手中的权力，压制员工去工作，去完成任务。但或许这种方法不利于与员工建立信任关系。信任的建立，一般来说是建立在需求与被需求基础之上的。比如老板需要员工努力工作，但因为员工对老板的需求和任务要求不清楚，可能导致员工出错，如果老板把这种错误的原因归咎为员工不努力工作，不想努力工作，缺少工作能力，或许这种信任关系永远也无法建立。相反，管理者应该利用手中的权力，如何帮助员工能够正确地认识到自己应该如何工作才能满足要求，并通过适当的衡量体系，把员工的优势展现出来。比如，这个员工这个提出了多少建议，避免了多少错误，帮助了多少其他员工，做出了多少贡献，尽量用正面的方式去督促每一位员工。这些或许都有助于增强团队的凝聚力，同时，要求同事之间可以互相帮助的成果统计，以及适当向公司申请精神奖励，胜过物质的奖励等。

　　以上几点都是需要注意和关注的。但核心一点，就是部门领导必须要改变部分的工作氛围，改变大家的认知标准和认知习惯，并统一认知，统一习惯，做到言行一直。作为部门领导，当然也是言行一致的倡导者，先锋者，也是亲领者。否则，大家很可能认为，领导就是做做样子罢了，他不是真心地为大家好，而是为了他的私心。